Ombudsman Punjab Management Information System (OPMIS) هو تطبيق جوّال تفاعلي ومبتكر ومُحسَّن للمعرفة من خلال تخطيط موارد المؤسسة (ERP) للجمهور العام يمكن للمستخدمين / المشتكيين تسجيل الشكاوى وتتبع حالة شكاواهم على تطبيق OPMIS Mobile. بصرف النظر عن ذلك ، يمكن لمقدم الشكوى في تطبيق OPMIS Mobile الحصول على قائمة القضايا المحدثة لجميع مكاتب المقاطعات الإقليمية البالغ عددها 36 مكتبًا لمحقق الشكاوي محتسب بنجاب الذي يوفر حالة التحديث 7 أيام القادمة مقابل أرقام الشكاوى الخاصة بهم.
على الرغم من ذلك ، يوفر تطبيق الهاتف المحمول أمين المظالم (Mohtasib) Punjab (OPMIS) معلومات شاملة ومتزامنة تتعلق بمكتب أمين المظالم (Mohtasib) Punjab جنبًا إلى جنب مع 36 مكتبًا إقليميًا لمحافظة Ombudsman (Mohtasib) Punjab مثل المكاتب الإقليمية (العناوين و خرائط جوجل) ، المستشارون الإقليميون (الأسماء وأيام الجلوس في المكتب الإقليمي). يمكن لكل مستخدم الحصول على معلومات ومعرفة محسنة لنظام معلومات إدارة محقق الشكاوى (OPMIS) من Ombudsman أثناء التفاعل على تطبيقات OPMIS Mobile المتعلقة بمكتب محقق الشكاوى Mohtasib Punjab مثل About US ، Ombudsman Profile ، Ombudsman Message ، فريقنا ، ملف تعريف السكرتير ، السابق أمين المظالم ، الأمناء السابقون ، اتصل بنا ، الأسئلة الشائعة (الأسئلة الشائعة) ، التنزيلات (قانون أمين المظالم لمحسب بنجاب لعام 1997 ، السياسات ، عملية إدارة شكوى أمين المظالم محتسب ، أمين المظالم ، لوائح محتسب البنجاب ، إفادة خطية).
قام مكتب أمين المظالم محتسب بنجاب بالفعل برقمنة أكثر من 200000 من ملفات الشكاوى التي تم دمجها بالفعل في المرحلة الأولى 120558 من ملفات الشكاوى للفترة (من عام 2000 إلى عام 2011) مع تطبيقات الهاتف المحمول لنظام معلومات إدارة أمين المظالم (OPMIS). الذي يوفر الحق الكامل في المعرفة والتتبع السهل لأمر الشكاوى إلى جانب التفاصيل للمستخدمين / المشتكين من خلال علامة تبويب الرقمنة في تطبيقات الهاتف المحمول لنظام معلومات إدارة ولاية البنجاب (أمين المظالم).